Termos e Condições
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por CloudNova, CNPJ 91.382.590/0001-10.
Alcance do contrato de gestão
As condições a seguir valem para o uso destas páginas e para os serviços de gestão de campanhas fechados com a CloudNova (CNPJ 91.382.590/0001-10).
Adesão pelo uso. Navegar e escrever pelo formulário são atos que valem como adesão a estas cláusulas.
Antes de subir campanha
Nenhuma campanha sobe antes do aceite e do sinal. É o documento firmado que fixa etapas, entregas e responsáveis.
Preço publicado. Preço publicado é preço praticado. Quem já tem contrato em andamento segue com o valor do dia do aceite.
A janela de 7 dias
Quem contrata pela internet tem 7 dias corridos para voltar atrás sem dizer o motivo, e quem abre essa porta é o art. 49 da Lei nº 8.078/1990.
Reembolso. A devolução integral depende de comunicação feita 5 dias antes do começo; com a gestão em andamento, apura-se o que resta dos meses contratados.
Material em falta
Faltando acesso às contas ou verba, a contagem só arranca quando isso é liberado — e isso não gera cobrança adicional.
Contas e planilhas. As contas de anúncio, os públicos e as planilhas de contatos ficam com o cliente depois da quitação; as plataformas de anúncio usadas no caminho permanecem sob as próprias políticas.
Acessos e verba
Acessos às contas e verba de mídia são responsabilidade do contratante; a espera por eles empurra a data de conclusão para frente.
Paradas técnicas. Paradas técnicas fazem parte deste tipo de serviço e não geram direito a compensação.
Fale conosco
Fale conosco em [email protected] ou pela linha +55 24 99678-6853.
Foro eleito. Estas condições obedecem à lei brasileira; as partes escolhem a comarca de Petrópolis — RJ como foro.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 24 99678-6853.