O que você passa a saber
O que você passa a saber depois do primeiro trimestre.
De onde veio cada pedido
Origem e data anotadas contato a contato.
Quanto custa um contato
Verba dividida pelo número de pessoas que chegaram.
Que pedido não serve
O público que dá trabalho sai da campanha, não da conversa.
A que horas o telefone toca
O horário do anúncio passa a seguir o da recepção.
Onde o clique se perde
Página de destino conferida por grupo de anúncio.
Quanto foi gasto
Teto diário no contrato e extrato da plataforma no seu nome.
A campanha começa no telefone que toca, não no painel de anúncios
Quem vende sabe dizer qual pedido vale a pena e qual só dá trabalho. Sem isso, o painel mostra cliques baratos e a empresa recebe pedidos que não fecham. Por isso a primeira semana é de escuta.
Escuta do atendimento
Ouvimos as gravações e lemos as mensagens de uma semana comum. Sai daí a diferença entre o pedido bom e o pedido que atrapalha.
Verba e teto por dia
Você define quanto pode gastar por mês; dividimos por dia e deixamos o teto escrito no contrato.
Públicos separados
Quem procura pelo nome da empresa, quem procura pelo serviço e quem nunca ouviu falar recebem anúncios diferentes.
Página de destino conferida
Anúncio que leva para a página inicial desperdiça metade do clique. Cada grupo tem a sua página, com telefone à vista.
Registro de contato
Formulário, telefone e mensagem entram numa planilha com data, origem e pedido. É essa planilha que conduz o ajuste do mês.
Relatório de uma folha
Verba usada, contatos recebidos, custo por contato e o que muda no mês seguinte. Cabe numa folha porque é o que você vai ler.
O que os clientes escreveram depois do terceiro mês
Anotações de quem acompanha a planilha de contatos junto com a gente.
O relatório tem uma folha. Eu leio inteiro, e antes eu não lia nada.
Pararam de mandar o anúncio para a página inicial. Só isso mudou o tipo de pedido que chega.
Eles ouviram as gravações do meu telefone antes de escrever qualquer anúncio. Foi estranho e foi certo.
O teto diário está no contrato. Nunca mais tive susto no cartão.
O custo por contato caiu porque cortaram público, não porque gastaram mais. Levei três meses para entender isso.
Diga quanto você pode separar por mês e o que quer receber
Em dois dias devolvemos uma folha com os públicos que faríamos, o teto diário e o que dá para medir desde a primeira semana.